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Precisazioni contrattuali e tecniche

Condizioni generali di fornitura

Quali leghe rientrano nella vostra offerta?

La nostra produzione copre acciai legati al cromo-molibdeno (ASTM A182 F11, F22), acciai inossidabili martensitici e duplex, nonché leghe a base nichel per applicazioni criogeniche. Per leghe non presenti a catalogo è necessario un preventivo specifico con tempi di approvvigionamento maggiorati.

Leghe standard

Come vengono certificati i trattamenti termici?

Ogni lotto è accompagnato da certificato di trattamento termico con registrazione delle temperature di austenitizzazione, tempo di permanenza e velocità di raffreddamento. I dati provengono da termocoppie inserite direttamente nel carico. Il report include anche i valori di durezza HRC e la microstruttura risultante.

Certificazione termica

Quali tolleranze dimensionali garantite per i pezzi forgiati?

Per forgiati a stampo chiuso la tolleranza standard è UNI EN 10243-1 classe M, con scostamenti di ±1,5 mm fino a 200 mm di ingombro. Per pezzi di grandi dimensioni (oltre 500 kg) si applicano tolleranze negoziate in fase di ordine, basate sul disegno tecnico approvato.

Tolleranze dimensionali

È prevista una garanzia sui difetti di lavorazione?

La garanzia copre difetti di forgiatura e trattamento termico per 24 mesi dalla data di consegna, esclusi i danni da installazione errata o sovraccarico meccanico. La richiesta deve essere corredata da documentazione fotografica e, se richiesto, da un campione per analisi metallografica presso il nostro laboratorio.

Garanzia difetti

Quali sono i termini di consegna standard?

Per ordini di serie (fino a 50 pezzi) il lead time è di 6–8 settimane dalla conferma d’ordine. Per prototipi o lotti con trattamenti termici speciali il termine può estendersi a 12 settimane. La data di consegna è sempre espressa come settimana di calendario e soggetta a conferma scritta.

Termini di consegna

Come gestite le controversie sui materiali?

In caso di contestazione sulla composizione chimica o sulle proprietà meccaniche, il cliente può richiedere una controanalisi presso un laboratorio terzo accreditato. Le spese sono a carico del richiedente se il risultato conferma la conformità al certificato originale. Per ogni disaccordo è competente il foro di Milano.

Controversie materiali

Contatti e canali operativi

Sede operativa

Contrada Sandro 3 Appartamento 10

Telefono

+78 48 91303439

Email

info@cananturan.com

Orario ufficio tecnico

Lunedì–Venerdì 08:00–18:00 · Sabato 08:00–12:30

Canali preferiti

Telefono per urgenze di produzione · Email per preventivi e certificati

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